1. Avtalet:
- Avtalet är bindande när arrangören skriftligen bekräftar resenärens beställning.
- Anmälan är bindande efter erläggande av anmälningsavgiften.
- Huvudresenären är betalningsansvarig och ansvarig för att uppdatera arrangören med korrekta uppgifter.
2. Pris och Betalning:
- Priset ska tydligt ange hela resans kostnad inklusive skatter och avgifter.
- Resenären ska betala resans pris enligt avtalet.
- Anmälningsavgift och slutlikvid ska betalas enligt specificerade tidsramar.
3. Resenärens Rätt till Ändring och Avbeställning:
- Resenären kan ändra eller avbeställa resan enligt angivna villkor.
- Vid avbeställning kan arrangören begära ersättning enligt fastställda avgifter.
4. Överlåtelse av Avtalet:
- Resenären kan överlåta avtalet under vissa villkor och arrangören kan ta ut en avgift för överlåtelsen.
5. Ändringar före Avresan:
- Arrangören har rätt att göra ändringar i avtalet och informera resenären tydligt om dessa.
- Priset kan höjas under vissa omständigheter, men resenären har vissa rättigheter vid väsentliga prisförändringar.
6. Arrangörens Ansvar för Paketresans Genomförande:
- Arrangören ska åtgärda brister i genomförandet av resan inom skälig tid.
- Vid väsentliga fel ska arrangören erbjuda alternativ eller prisavdrag.
7. Prisavdrag och Skadestånd:
- Prisavdrag ges vid brister som inte beror på resenären.
- Skadestånd kan utgå för skador som inte beror på resenären eller på oundvikliga och extraordinära händelser.
8. Reklamation:
- Resenären måste reklamera eventuella fel inom skälig tid efter upptäckt.
9. Resenärens Ansvar under Resan:
- Resenären måste följa arrangörens anvisningar och ansvara för nödvändiga formaliteter.
10. Arrangörens Skyldighet att Tillhandahålla Assistans:
- Arrangören ska ge lämplig hjälp om resenären befinner sig i svårigheter.
11. Tvistlösning:
- Tvister bör försöka lösas mellan parterna och kan annars prövas av Allmänna reklamationsnämnden eller allmän domstol.
Dessa villkor gäller för paketresor arrangerade av Mad Sverige AB och utgör en del av avtalet mellan arrangören och resenären.